Jana Hamanová pro MediaGuru: Jak AI mění výzkum trhu

Jak bude vypadat výzkum, pokud za nás začnou o nákupech rozhodovat AI agenti? Naše ředitelka Jana Hamanová v rozhovoru pro MediaGuru mluví o budoucnosti oboru, proměnách sběru dat i o tom, proč v SC&C stavíme na lidech.

Výzkum se mění spolu se společností. Ochota účastnit se dotazování klesá a oslovit respondenty je stále náročnější. Hledáme proto nové cesty, jak se k lidem dostat – od chatu a komunitních platforem až po návrat k dotazníkům zasílaným poštou.

Do oboru zároveň vstupuje umělá inteligence. Jana Hamanová upozorňuje, že pokud lidé přenechají nákupní rozhodování AI agentům, může se zásadně změnit i to, koho a jak budeme zkoumat. Zmiňuje dokonce možnost, že během pěti let přestane průzkum trhu v dnešní podobě existovat.

V SC&C využíváme AI tam, kde nám šetří čas. Při sběru, analýze a interpretaci dat ale dál klademe důraz na lidskou zkušenost. Náš přístup vystihuje „lidé s lidmi o lidech“.

V rozhovoru se také dozvíte, proč Češi přirovnávají svou zemi k opravenému paneláku a jak mohou demografická data pomáhat při plánování.

Přečtěte si celý rozhovor s Janou Hamanovou na MediaGuru.

Rozhovor připravila Kateřina Straková ve spolupráci se sdružením SIMAR.