Obchodní podmínky

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi eget arcu id lacus laoree. 

       SC & C spol. s r.o.             Tel.:   +420-777 759 419                IČ:      45280541

       Krakovská 7                      Fax:    +420-222 512 800              DIČ:   CZ45280541

       110 00  Praha 1                E-mail: marketing@scac.cz          BÚ:    KB 43-8802650247/0100

1. 1. Vzhledem k variabilitě našich produktů, je nutné spolu s nákupem také zaslat objednávku příp. smlouvu na adresu: marketing@scac.cz

2. 2. Objednávka, případně smlouva jsou nutným předpokladem přesné specifikace rámcového produktu, který prostřednictvím e-shopu nakoupíte. Musí obsahovat datum požadovaného termínu doručení a přesný rozsah, který má objednaná služba pokrýt.

3. 3. Objednávka (smlouva dále upravuje podmínky, za jakých je obchod uskutečněn.

4. 4. Vhledem k povaze produktů SC&C dochází k plnění ze strany dodavatele výhradně formou elektronického zaslání (v případě produktů z řady Populační kalkulačka) nebo realizací objednaného eventu (ostatní nabízené produkty).

5. 5. Z výše uvedených důvodů jsou veškeré právní vztahy související s obchodem upraveny objednávkou, případně smlouvou.

6. 6. Objednané produkty lze zaplatit výhradně převodem z účtu, případně hotově v sídle SC&C, tj. Americká 21, Praha 2.

7. 7. Reklamace - kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis nedostatku a požadavek na způsob vyřízení reklamace.

   8. Doba plnění a časový plán - Dílo bude provedeno dle časového plánu, který bude dohodnut písemně (emailem) vždy před započetím daného projektu / výzkumu / konzultace. Domluvené termíny se posunou o zdržení, které by bylo způsobeno prodlením na straně objednatele nebo neodvratitelnými vnějšími příčinami (zejména přírodní katastrofy, epidemie chorob a hromadná onemocnění apod.).

   Přesný časový plán projektu je uveden v objednávce nebo smlouvě a je závazný.

8. 9. Splnění předmětu plnění - Objednané dílo je splněné dnem jeho předání osobě oprávněné jednat za objednatele ve věcech technických. Způsob předání díla: emailem na uvedenou elektronickou adresu nebo osobně.

   Nebude-li zhotovitel moci předat předmět smlouvy určené osobě, je objednatel povinen určit osobu ji zastupující. Osoba, která u objednatele převezme předmět smlouvy je povinna na žádost zhotovitele písemně potvrdit převzetí předmětu smlouvy nejpozději do 14 dnů od jeho fyzického předání. Oprávněná osoba je uvedena ve smlouvě / objednávce.

9. 10. Práva a povinnosti zhotovitele (SC&C spol. s r.o.) - Při provádění díla postupuje zhotovitel samostatně při určení způsobu provedení díla. Zavazuje se však respektovat metodologické požadavky objednatele, pokud náklady spojené s jejich realizací nepřekročí cenu, jejíž limit je dán objednávkou / smlouvou, a pokud neodporují zákonným normám, normám ICC/Esomar International Code of Marketing and Social Research Practise a dalším smluvním vztahům mezi zhotovitelem a objednatelem.

   Zhotovitel díla může pověřit zhotovením části díla jinou osobu. Při provádění díla jinou osobou má zhotovitel odpovědnost, jako by dílo prováděl sám.

   Zhotovitel při uskutečňování díla použije vybavení a prostředky přiměřeně nutné pro uskutečnění výzkumu.

   Zhotovitel nezodpovídá za míru aplikace výsledků díla ve vědecké nebo aplikační praxi objednatele a neodpovídá za interpretace dat a výsledků objednatelem.

   Zhotovitel se zavazuje plnit tuto smlouvu s odbornou péčí a podle zásad ICC/Esomar International Code of Marketing and Social Research Practise.

   Zhotovitel splní svou povinnost provést dílo jeho řádným ukončením a předáním díla objednateli.

   Zhotovitel odpovídá pouze za vady, jež má dílo v době předání.

   Zhotovitel je oprávněn uplatnit svá práva a povinen splnit své povinnosti a závazky vyplývající z ostatních ustanovení smlouvy.

   Zhotovitel přebírá plnou odpovědnost za zachování anonymity veškerých získaných dat a zajištění veškerých preventivních opatření k tomu, aby nedošlo k porušení zachování anonymity respondentů.

   V případě, že zhotovitel bude zadavatelem požádán, aby veřejně prezentoval výsledky tohoto díla, bude se také aktivně podílet na analýze dat.

10. 11. Práva a povinnosti objednatele - Objednatel se zavazuje převzít dílo a zaplatit za řádně a včas provedené a předané dílo celou smluvní cenu díla.

11. 12. Nebezpečí škody, nahodilé ztráty a zkázy přechází na objednatele dnem předání a převzetí předmětu smlouvy. Vlastnické právo k předmětu smlouvy přechází na objednatele dnem uhrazení celé ceny díla.

12. 13. Objednateli nepřísluší právo z vad díla, jestliže neoznámí vady díla bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil nebo při vynaložení odborné péče zjistit měl a mohl. Reklamace musí být provedena písemně a musí obsahovat popis zjištěných vad.

13. 14. Objednatel se zavazuje reagovat na požadavky zhotovitele o součinnost v termínech ve smlouvě uvedených a snažit se předejít zbytečným časovým zdržením.

14. 15. Objednatel je povinen určit osobu pro převzetí díla či osobu ji zastupující.

15. 16. Objednatel se zavazuje poskytnout zhotoviteli všechny informace nutné pro splnění svých požadavků a pro zdárné vykonání díla. Toto ustanovení se vztahuje i na informování zhotovitele o všech skutečnostech, které by mohly ovlivnit předmět plnění smlouvy, tak aby tyto skutečnosti mohl vzít zhotovitel v úvahu při zpracování díla.

16. 17. Cena za dílo, fakturační a platební podmínky - Platba a fakturace za projekt bude realizována takto: Předáním řádně a včas provedeného díla, resp. jeho jednotlivých částí, vzniká zadavateli nárok na zaplacení ceny díla objednatelem, a to podle zveřejněného ceníku. Ceny jsou uvedeny bez DPH 21%.

17. 18. Cena za dodatečné konzultační hodiny: 1.500 Kč / hodina + DPH

18. 19. Cena za dílo bude vyúčtována zhotovitelem s datem uskutečnění zdanitelného plnění ke dni převzetí předmětu smlouvy objednatelem. Nepotvrdí-li objednatel převzetí předmětu smlouvy dle článku IV. smlouvy, považuje se za datum uskutečnění zdanitelného plnění první pracovní den následující po uplynutí 30 denní lhůty uvedené v článku IV. smlouvy.

19. 20. Daňový doklad bude obsahovat náležitosti předepsané platnými právními předpisy a bude v něm vypořádáno DPH. Daňový doklad bude neprodleně vystaven a doporučeně zaslán objednateli po předání předmětu smlouvy objednateli. Splatnost faktury bude činit 14 dnů ode dne vystavení.

20. 21. Pokud nebudou daňové doklady splňovat náležitosti stanovené příslušnými ustanoveními platných právních předpisů, je objednatel oprávněn je vrátit zhotoviteli. Ve vráceném daňovém dokladu musí být uveden důvod vrácení. Oprávněným vrácením daňového dokladu přestává běžet původní lhůta splatnosti. Celá lhůta běží znovu ode dne vystavení opraveného nebo nově vyhotoveného daňového dokladu, který zhotovitel neprodleně doporučeně zašle objednateli.

21. 22. Při prodlení s platbou ze strany objednatele je zhotovitel oprávněn účtovat úroky z prodlení ve výši určené předpisy práva občanského.

22. 23. Při prodlení zhotovitele s plněním předmětu smlouvy je objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,5 % z celé ceny předmětu smlouvy bez DPH za každý započatý kalendářní den prodlení. Objednatel není oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu z prodlení s plněním předmětu smlouvy v případě, že k prodlení došlo vinou objednatele (např. nedodržení harmonogramu prací objednatele, nedodání podkladů a materiálů) nebo vinnou neodvratitelné události (např. přírodní katastrofy a pohromy, epidemie chorob).

23. 24. Odstoupí-li objednatel od smlouvy, je objednatel povinen zhotoviteli uhradit cenu předmětu smlouvy sníženou o náklady na nerealizované části předmětu smlouvy - to neplatí, pokud je důvodem odstoupení objednatele od této smlouvy podstatné porušení smlouvy na straně zhotovitele. Objednatel i zhotovitel má právo odstoupit od smlouvy pouze písemně avšak nikoliv bezdůvodně.

24. 25. Při prodlení objednatele s úhradou ceny nebo její části je zhotovitel oprávněn účtovat objednateli smluvní pokutu ve výši 0,5 % z celé ceny předmětu smlouvy bez DPH za každý započatý kalendářní den prodlení.

25. 26. Ochrana důvěrných informací - Zhotovitel a objednatel se vzájemně zavazují, že nesdělí bez souhlasu druhé strany ani nezpřístupní třetím osobám ani nevyužije pro sebe ani pro jinou osobu informace a jiné skutečnosti obchodní, marketingové, propagační, výrobní, či technické povahy týkající se druhé strany, které nejsou veřejně přístupné nebo obecně známé (dále jen "chráněné údaje"), o nichž se strana dověděla tím, že jí byly svěřeny druhou stranou nebo se jinak staly přístupnými v souvislosti s plněním této smlouvy, jinak než pro účely splnění závazků podle této smlouvy.

    Strany se zavazují přijmout opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k chráněným údajům a k neoprávněnému nakládání s těmito údaji.

    Zhotovitel je oprávněn chráněné údaje v nezbytném rozsahu poskytnout osobám, které pověří prováděním částí jím poskytovaných činností, tj. svým zaměstnancům a příp. subdodavatelům, je však povinen zajistit, aby tyto osoby byly vázány povinností mlčenlivosti a povinností zabránit neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k těmto údajům a neoprávněnému nakládání s nimi ve stejném rozsahu jako zhotovitel.

26. 27. Závěrečná ustanovení - Tyto obchodní podmínky jsou obecné a konkretizovány jsou v objednávce / smlouvě ke konkrétnímu dílu. Pokud v objednávce / smlouvě není stanoveno jinak, řídí se právní vztahy z ní vyplývající příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

    Obě strany se zavazují, že budou jednat podle zásad obchodní etiky a že sporné momenty spolupráce se budou snažit řešit dohodou a smírně.

    Objednatel souhlasí s tím, aby byl uváděn jako referenční subjekt, který odebral výzkumné služby od zhotovitele.