BC IndeX - VÝZKUM ZNAČKY
Brand Comparison IndeX
- BC IndeX představuje jasná a objektivní měřítka úspěchu značky založená na zákaznické spokojenosti, ochotě doporučení a oblíbenosti.
- Komplexní srovnání více než 290 značek ve 22 odvětvích.
- Aktuální výsledek pro rok 2025: 55 bodů (v porovnání s 65 body v roce 2024)
- BC Index je skóre od 0 do 100 bodů, které vyjadřuje celkovou sílu značky z pohledu zákazníka. Vychází ze tří složek:
- Spokojenost se značkou
- Ochota značku doporučit
- Oblíbenost značky v daném odvětví
- Čím vyšší skóre, tím silnější a oblíbenější značka: Hodnota 55 znamená, že značky letos v průměru dosahují mírně nadprůměrného vnímání – ale zároveň zaznamenaly pokles oproti loňsku. To může být důsledkem změn v očekáváních zákazníků, rostoucí konkurence nebo ekonomických tlaků.
Proč Brand Comparison IndeX?
- Přehledný a snadno interpretovatelný ukazatel zákaznické úspěšnosti vaší značky i konkurence
- Segmentace trhu na základě spolehlivých dat vám pomůže přesně pochopit, kdo jsou vaši zákazníci a jak se liší jejich očekávání.
- Roční aktualizace, kontinuální trendy a benchmark.
- Flexibilní srovnání – můžete hodnotit nejen své vlastní výsledky, ale i pozici značky v rámci odvětví nebo oproti konkrétním konkurentům.
- Interaktivní dashboard, který vizualizuje data podle vašich potřeb
- Vytvořte si vlastní kategorii s vybranými značkami dle vašich potřeb
- Kontakt: Filip Oliva, +420 739 690 490, foliva@bcindex.cz
Co vše v rámci Brand Comparison Indexu můžete získat?
- VITALITA - Každá značka má v rámci indexu změřenou: Znalost/povědomí, zákaznickou zkušenost, preferenci/oblíbenost, spokojenost.
- NET PROMOTER SCORE - Net promoter score s přehledem promotérů a detraktorů.
- BENCHMARK - Srovnání s vlastním výzkumem, odvětvím i konkurencí.
- MONITORING - Historický přehled trendů díky každoročnímu sběru dat.
- V BC INDEXU MŮŽETE PROVNÁVAT VÍCE NEŽ 290 ZNAČEK NAPŘÍČ 22 OBORY!
