LIDÉ S LIDMI O LIDECH
… PROTOŽE DATA DO TABULEK NEVZNIKAJÍ
V POČÍTAČI, ALE MEZI LIDMI. MODERNÍ TECHNOLOGIE NÁM PRÁCI USNADŇUJÍ A ZRYCHLUJÍ, ALE BEZ ČLOVĚKA NEBUDOU FUNGOVAT.
Za každým procentem, grafem a závěrem je konkrétní člověk. Jeho zkušenost, názor, potřeba nebo rozhodnutí.
V SC&C proto výzkum nevnímáme jen jako sběr odpovědí. Je to setkání lidí, kteří jsou ochotni mluvit, s lidmi, kteří jim umějí naslouchat. Výsledkem jsou data, která pomáhají dalším lidem lépe se rozhodovat.
Lidé s lidmi o lidech.
Tak děláme výzkum už více než 30 let.
LIDÉ
Respondenti nejsou jen řádky v datové matici.Na začátku každého zadání jsou skuteční lidé: zákazníci, voliči, zaměstnanci, pacienti, návštěvníci akcí nebo třeba pečující rodiny. Kvalitní data nezískáte bez jejich důvěry a ochoty věnovat svůj čas. K respondentům proto přistupujeme s respektem napříč všemi metodami – ať už jde o online panel, telefonický rozhovor, nebo diskusní skupinu. Chceme se ptát srozumitelně, dát jim dostatečný prostor a možnost vybrat si, kdy a jak chtějí odpovídat.
S LIDMI
Výzkum vytvářejí naši výzkumníci, analytici, operátoři a tazatelé. Mluvíme s respondenty osobně, telefonicky, ve skupinových diskusích i při hloubkových rozhovorech. Také online dotazník je pro nás způsob, jak se ptát srozumitelně, citlivě a s respektem k člověku na druhé straně.
Technologie nám pomáhají data sbírat a zpracovávat. Porozumění jejich významu ale zůstává lidskou prací.
O LIDECH
Cílem naší práce není jen odevzdat soubor grafů nebo tabulku plnou procent. Chceme poskytovat srozumitelný vhled do toho, jak lidé přemýšlejí, co řeší a podle čeho se rozhodují. Pomáháme vám pochopit nejen to, co lidé říkají, ale také proč to říkají – abyste s nimi mohli vést smysluplný dialog a dělat rozhodnutí opřená o realitu.
Výzkum děláme pro lidi a o lidech. Bez ochoty respondentů mluvit a bez tazatelů, kteří se umí správně zeptat, by žádná data nevznikla. Používáme moderní nástroje, ale to podstatné u nás pořád dělají lidé.
