IDI
Hloubkové rozhovory
IDI — In-depth Interviewing
IDI je kvalitativní metoda individuálních rozhovorů vedených zkušeným moderátorem podle předem připraveného scénáře. Rozhovory probíhají osobně (F2F) nebo online formou videohovoru.
Cílem je porozumět postojům, motivacím, zkušenostem a rozhodovacím procesům respondentů v hloubce a v kontextu jejich reálného života. Rozhovory probíhají v otevřené a strukturované atmosféře, která umožňuje detailní exploraci tématu.
Obvyklý rozsah projektu je 8–32 rozhovorů v závislosti na cílech a heterogenitě cílové skupiny. Rozhovory jsou se souhlasem respondentů nahrávány a výstupem mohou být doslovné přepisy, analytická zpráva i tematická syntéza zjištění.
Kdy se metoda hodí
Potřebujete hloubkové porozumění motivacím a rozhodování
Zkoumáte citlivá nebo komplexní témata
Pracujete s úzce profilovanou cílovou skupinou (např. specialisté, manažeři)
Předpokládáte, že skupinová dynamika by mohla zkreslovat odpovědi
Připravujete podklady pro strategická rozhodnutí či vývoj produktu
STEPHI — Telefonický hloubkový rozhovor
STEPHI je forma hloubkového rozhovoru realizovaná telefonicky. Zachovává strukturu a analytickou hloubku klasického IDI, avšak bez osobního kontaktu či videa.
Metoda je časově i nákladově efektivnější, zároveň však neumožňuje sledovat neverbální projevy respondentů.
Kdy se metoda hodí
Potřebujete oslovit časově vytížené respondenty
Cílová skupina je geograficky rozptýlená
Téma nevyžaduje vizuální materiály
Požadujete rychlejší realizaci při zachování hloubky
Pro koho je vhodná
Marketingové a inovační týmy
HR a interní komunikace
B2B segment (experti, decision-makeři)
Projekty vyžadující kvalitativní insight před kvantifikací
Co lze zjistit
- Motivace a bariéry nákupu
- Detailní zákaznickou zkušenost (customer journey)
- Vnímání značky a jejího positioning
- Reakce na koncepty, komunikaci či nové služby
- Hodnoty, postoje a rozhodovací mechanismy
Organizace a kontrola kvality sběru dat
- Zkušení moderátoři s praxí v různých segmentech
- Příprava strukturovaného diskusního scénáře
- Audio/video záznam rozhovorů (se souhlasem respondentů)
- Přepisy a systematická analýza dat
- Interpretace v kontextu zadání klienta
Zaujala vás některá z našich služeb?
Kontaktujte nás a připravíme návrh řešení na míru vašemu zadání