CATI


= telefonické dotazování

 

telefonické dotazování – kopie

CATI je kvantitativní metoda sběru dat, kdy profesionální operátoři telefonují vybraným respondentům (databáze telefonních čísel je buď naše, nebo Vaše – klientova). Rozhovor se řídí standardizovaným dotazníkem, který zajišťuje odpovídající filtrování otázek a bezchybné vyplnění odpovědí.

 

 

 

Metoda je vhodná pro kratší dotazníky (5 – 20 minut) nebo B2B projekty a umožňuje okamžitou kontrolu dat (sledování operátorů, náslechy, nahrávky). Výzkumy provádíme ve vlastním call centru pomocí programů Data Collection.

 

 

Kdy se CATI hodí?

 

fajfka_odrážkaZkoumáte spokojenost a loajalitu

 

fajfka_odrážkaZjišťujete znalost značek na trhu

 

fajfka_odrážkaChcete určit trendy ve spotřebním chování

 

fajfka_odrážkaJe potřeba hodnotit efektivitu komunikačních kampaní

 

fajfka_odrážkaPři výzkumu veřejného mínění

 

 

Máme vlastní profesionálně vybavené CATI studio v Praze, které můžete kdykoliv navštívit.

 

 

Díky skvělému softwarovému vybavení Vám nabízíme:

 

fajfka_odrážkaPřístup k průběžným výsledkům odkudkoliv a kdykoliv

 

fajfka_odrážkaTvorbu tabelací a grafů

 

fajfka_odrážkaAudiovizuální kontrolu průběhu dotazování včetně možnosti audiovizuálních záznamů

 

fajfka_odrážkaAutomatickou kontrolu kvót, případně změnu jejich nastavení

 

fajfka_odrážkaPrioritizaci vybraných telefonních čísel nebo skupin

 

fajfka_odrážkaZávěrečný export souborů v požadovaném formátu (*.xls, *.csv, *.sav a další)

 

CENA

 

 

Janas_Jakub

Mgr. Jakub Janas

 

 

e-mail: jjanas@scac.cz

 

 

mobilní tel.: +420 777 759 417

  

 

Kontaktní formulář

 

 

Rychlost, cena a možnost okamžité kontroly jsou největšími výhodami metody CATI.

 

 

Naše CATI studio

Nově vybavené CATI studio 2017

Comments are closed