Metody


…spíše popisné – výsledky budou „plné“ čísel, procent, tabulek a grafů

 

fajfka_odrážkaOsobní rozhovory (PAPI, CAPI)metody plné čísel – kopie

 

fajfka_odrážkaTelefonické rozhovory (CATI)

 

fajfka_odrážkaOnline dotazování (CAWI, CAPRI)

 

…spíše objevující, hloubkové – výsledky budou plné citátů, příběhů a emocí

 

fajfka_odrážkaHloubkové rozhovory (In-Depth Interviews)

 

metody plné příběhů – kopie

  • Osobní
  • Telefonické = STEPHI

 

fajfka_odrážkaSkupinové diskuse (Focus Groups)

 

 

Mystery (tajné hraní rolí)

 

UX testování

 

Sběr dat

 

 

 

 

Comments are closed