Jak využít data CRM?

 

Customer relationship management, neboli řízení vztahů se zákazníky, s sebou nese tvorbu značného množství dat. Na základě jejich analýzy lze velmi přesně určit typického zákazníka, případně jeho potřeby a očekávání. Díky těmto zjištěním lze následně optimalizovat obchodní politiku firmy.

 

Analýza dat v SC&C

Zpět

Comments are closed